LEHTIKUVA/KUVITUSKUVA
Perussuomalaisten kansanedustaja Jaana Strandman painottaa, että terveydenhuollon puhelinpalvelu on kansalaisen perusoikeus. Hänen mukaansa takaisinsoittopalvelun ongelmat aiheuttavat turvattomuutta erityisesti iäkkäille ja yksin asuville. Siksi palveluketjua on parannettava käytännön ratkaisuilla.
Hyvinvointialueilla on viime kuukausina keskusteltu paljon terveydenhuollon saavutettavuudesta. Puhelinpalvelujen toimivuus nousee yhä uudestaan esiin asukkaiden palautteissa.
Jaana Strandmanin mukaan terveydenhoito alkaa puhelinsoitosta palveluun. Kyse on kansalaisen oikeudesta saada palvelua terveyteen ja hyvinvointiin liittyvissä asioissa. Tätä palvelua ei voi odottaa päiväkausia silloin, kun tarve on.
– Melkein jokaisella täysi-ikäisellä suomalaisella on puhelin. Se on tärkein yhteydenottoväline asioiden hoidossa. Terveydenhuollon puhelinnumerot ovat selvillä kaikilla. Puhelinpalvelu on monelle ensimmäinen yhteys hoitoon. Silloin on tärkeää, että yhteys myös toimii. Käytössä oleva takaisinsoittopalvelu on hyvä ajatus, mutta toteutus ontuu liian usein. Soittopyyntöön vastataan joskus vasta seuraavana päivänä tai ei lainkaan. Erityisesti iäkkäille ja yksin asuville tämä voi olla todellinen turvallisuusriski ja aiheuttaa hätääntymistä sekä turvattomuutta, Strandman kertoo.
Ongelmien taustalla on tuttuja syitä: henkilöstöpula, ruuhkautuneet puhelinlinjat ja kasvava määrä yhteydenottoja. Strandman pitää silti tärkeänä, että peruspalvelut pidetään kunnossa. Puhelinpalvelu on kansalaisen perusoikeus, osa hoitoketjua ja ihmisten luottamusta hyvinvointialueen toimintaan.
– Hyvinvointialueilla tarvitaan nyt käytännön parannuksia ja kehittämistä. Takaisinsoittopalveluun on lisättävä resursseja ja tarkasteltava, kuinka puhelinpalveluketju toimii. Yhteydenottopyyntöjen tilannetta tulisi voida seurata esimerkiksi sähköisen palvelun kautta. Lisäksi on tärkeää, että asiakkaalle kerrotaan ajankohta, milloin takaisinsoitto tapahtuu, jotta koko päivää ja iltaa ei tarvitse puhelimen ääressä odottaa. Myös asukkaiden tulee huomioida soitoissaan todellinen tarve ja asian selkeä esittäminen.
– Hyvinvointialueiden tehtävä on taata palvelut kaikille asukkaille, myös niille, jotka eivät käytä digipalveluja. Siksi puhelinpalvelun on oltava luotettava ja saavutettava. Kun ihmiset tietävät, että heidät tavoitetaan ja heidän asiansa hoidetaan, kasvaa turvallisuudentunne ja luottamus koko hyvinvointialueeseen ja terveydenhoitoon, Strandman vaatii.
Suomen Uutiset
Artikkeliin liittyvät aiheet
Aiheeseen liittyviä artikkeleita
Eilen A-studiossa vieraillut kansanedustaja Jani Mäkelä sanoo, että jo alkukesästä tiedettiin valtiovarainministeriön virkamiesten näkemys siitä, että käsillä on jopa miljardin säästötarve. Myös tulevalle hallituskaudelle kohdistuu miljardien säästötarve. - Yhteinen tilannekuva on siis löydettävä.
Aikaisemmin optikot eivät ole voineet määrätä silmälaseja henkilöille, joille on tehty silmäleikkaus, vaan asiakas on jouduttu ohjaamaan silmälääkärin vastaanotolle. - Muutos lyhentää jonoja silmälääkäreille ja on tervetullut tilanteessa, jossa silmälääkäreistä on pula valtakunnallisesti, kertoo sosiaali- ja terveysministeri Kaisa Juuso.
Demarien Matias Mäkysen mukaan SDP leikkaisi nyt suomalaisten terveydenhoidosta. Mäkynen mainitsi eilen Ylen A-studiossa leikkauskohteeksi yksityisen terveydenhuollon Kela-korvaukset.
Perussuomalaiset on jo kauan ajanut lakimuutoksia, joilla rajoitetaan laittomasti maassa oleskelevien ulkomaalaisten oikeutta saada terveydenhuollon palveluja suomalaisten veronmaksajien kustannuksella. Eduskunnassa käytiin tänään lähetekeskustelu hallituksen esityksestä, jolla kyseistä oikeutta rajoitetaan.
Hallitus on päättänyt täsmentää ja kohdentaa uudelleen osaa sosiaali- ja terveydenhuoltoon aiemmin kohdennetuista säästöistä. Päätettyjen toimenpiteiden arvioidaan vahvistavan julkista taloutta yhteensä noin 166 miljoonalla eurolla vuoteen 2027 mennessä.
Viikon suosituimmat
Eduskunta äänesti eilen läpi lakimuutoksen kansalaisuuslaista äänin 103-58. Jatkossa kansalaisuuden saaminen edellyttää hakijalta tiukemmin muun muassa nuhteettomuutta ja etuuksien sijaan työllä ansaittua toimeentuloa.
Terroristijärjestö Hamasin äskettäin julkaisemalla videolla taistelijat teloittavat kahdeksan miestä kadulle. Uhrien silmät on peitetty ja heidät on sidottu – Vieläkö ihmisoikeudet kiinnostavat vasemmistoa, kun Israelia ei saa enää tuomita, kansanedustaja Kaisa Garedew kysyy.
Muslimiveljeskunta pyrkii kasvattamaan valtaansa Euroopassa erityisesti yliopistojen kautta. Keskeisiä yhteiskunnallisia päätöksiä voidaan ohjailla vaikuttamalla tuleviin päättäjiin. Pitkän aikavälin tavoitteena järjestöllä on perustaa Eurooppaan sharia-lakiin ja islamilaiseen talousjärjestelmään perustuva kalifaatti. Se voisi onnistua vasemmiston vanavedessä.
Perussuomalaisten kansanedustaja Sanna Antikainen on tehnyt eduskunnassa lakialoitteen, jossa hän esittää äänioikeuden rajaamista kunta- ja aluevaaleissa vain Suomen ja muiden Euroopan unionin jäsenvaltioiden sekä Islannin ja Norjan kansalaisille.
Demareiden lempihuvituksiin kuuluu syytellä muita oman hallituspolitiikkansa aikaansaannoksista. Perussuomalaisten kansanedustaja Miko Bergbom selittää asiasta huolestuneille SDP:n kansanedustajille, miten on mahdollista, että Suomeen on vuonna 2023 tullut paljon työperäisiä maahanmuuttajia.
Valtiovarainministeri, perussuomalaisten puheenjohtaja Riikka Purra syyttää keskustaa kansanedustajien maalittamisesta ja kertoo, että raju häirintä ulottuu myös perheenjäseniin. Hän painottaa, että tappouhkaukset ja pelottelukuvasto vaarantavat demokratian, ja vaatii keskustan paikallistoimijoita lopettamaan ylilyönnit.
Vihervasemmisto on jo pitkään rummuttanut Palestiinan valtion tunnustamisen puolesta ja puhunut kauniisti rauhasta ja oikeudenmukaisuudesta. Perussuomalaisten kansanedustaja Sanna Antikainen muistuttaa, että nyt, kun Gazassa on saatu aikaan tulitauko, näemme karun todellisuuden. Hamas on ryhtynyt teloittamaan palestiinalaisia.
Ilmastoaktivismin nimissä on jälleen sotkettu arvokas kulttuuriteos. Tällä kertaa espanjalaisessa museossa, jossa töhrittiin kuuluisa Kristoffer Kolumbuksen kunniaksi tehty maalaus.
