Keskiviikkona ja torstaina moni Facebookin käyttäjä törmäsi ongelmaan, joka esti heitä liittämästä päivityksiinsä linkkejä. Aivan tavanomaiset sivut saattoivat aiheuttaa ilmoituksen yhteisönormien rikkomisesta. Ongelma koski laajaa käyttäjäkuntaa, eikä rajoittunut mhinkään tiettyyn käyttäjäryhmään. Facebook kertoo nyt korjanneensa vian.
Suomen Uutiset tiedusteli Facebookilta linkittämisongelmasta torstaina puolen päivän aikaan. Yhtiön edustaja otti huolen vakavasti ja ryhtyi selvittämään asiaa. Illalla klo 20.00 aikoihin toimitus sai viestin, jossa kerrottiin ongelman aiheutuneen ohjelmistovirheestä. Yhtiö pahoitteli asiaa ja kertoi aloittaneensa korjaustoimenpiteet:
“An error affected our automated systems today, which meant that some posts were incorrectly marked as spam. We’ve identified a solution which we’re rolling out now to fix the problem. Thanks for reporting and we apologize to everyone who’s been affected.”
Facebook kertoi perjantaina lähettämässään jatkoviestissä, ettei linkitysongelma rajautunut mihinkään tiettyyn poliittiseen ryhmittymään:
“The issue wasn’t related to the content, it affected people no matter what their political views were.”
Suomen Uutisten tekevät havainnot ovat linjassa Facebookin kommentin kanssa. Kaikenlainen sisältö (Ylen uutiset, eräretkeilyyn liittyvät sivustot, Suomen Uutisten jutut ja Facebookin omien sivujen julkaisu) saattoi laukaista virheen. Samoin ongelma havaittiin politiikan eri laidoilla olevien ihmisten sivuilta.
